Salas de Crisis (War Rooms)
¿Qué es una Sala de Crisis?
Las Salas de Crisis y Monitoreo, como su nombre lo dice, son Salas diseñadas para la visualización y monitoreo de riesgos o emergencias en un país, Estado, o empresa, así como el monitoreo de las personas o inmuebles afectados por alguna situación.
El objetivo principal de estos espacios es centralizar la información, declarar alertas, activar planes de crisis y tomar decisiones para responder ante emergencias o desastres, convirtiéndose en un instrumento esencial para la coordinación y respuesta efectiva frente a cualquier amenaza.
Sus funciones principales son:
- Compartir la información entre diferentes instituciones y elementos que intervienen durante alguna emergencia (Colaboración).
- Brindar información pronta y oportuna que oriente la toma de decisiones correctas.
- Elaborar planes de respuesta y acción.
Debido al tipo de información que se maneja en una Sala de Crisis o War Room, es muy importante que estos espacios cuenten con un Sistema de Colaboración que permita la interacción entre diferentes espacios, sitios, instalaciones o ciudades, de manera segura mediante la encriptación de información
Es muy común que exista una Sala de Crisis junto a un Centro de Monitoreo, ya que en caso de existir una emergencia que requiera una atención especial la información debe ser compartida inmediatamente con mandos superiores para que las acciones y decisiones pertinentes sean tomadas.
Una buena Sala de Crisis cuenta con Videowall, pantallas, Pantallas touch, touch panels, Sistemas de Colaboración, audio y microfonía, centralización de CCTV, control de accesos y Automatización.